Ben jij de spin in het web die aan gaat van een dynamische werkomgeving? Staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Als Administratief Medewerker zorg je voor uitvoering van de administratie en ondersteun je bij het beantwoorden van telefonische vragen op de afdeling. Meer weten? Lees dan snel verder.

Jouw Energie 

Je bent in de rol van administratief medewerker verantwoordelijk voor de uitvoering van de administratie en van ondersteunende werkzaamheden. Dit doe je voor de afdeling Kleinverbruik Buitendienst binnen het team Voorbereiding. De werkzaamheden worden uitgevoerd conform de afgesproken procedures op administratief gebied. Dit alles doe je om zowel de klant als de monteur hun dag zo soepel mogelijk te laten verlopen.  
  

Hierbij heb je een resultaatgerichte en commerciële houding die ervoor zorgt dat jij jouw klanten naar alle tevredenheid te woord staat. Je gaat zowel inkomend als uitgaand klantcontact hebben met klanten, maar ook met de monteurs. Belangrijk voor jou is de juiste planning in het kader van maakbaarheid te behalen. 

 

Zo werk jij aan de energie van vandaag en morgen: 

  • Verzamelt, verwerkt en legt administratieve gegevens vast en muteert wijzigingen tijdig in systemen. 

  • Stelt rapportages op m.b.t de status en voortgang van de realisatie van de bedrijfsvoering binnen de afdeling. 

  • Verzorgt de projectenadministratie, verricht mutaties binnen het projectinformatiesysteem en stuurt/stelt de planning van het project bij.  

  • Onderhoudt in- en externe contacten binnen de eigen klantenstroom en/of het eigen specialisatiegebied. 

  • Draagt zorg voor de afhandeling van klantincidenten, klachten en opdrachten en bewaakt de voortgang van de afhandeling hiervan.  

  • Analyseert en bewaakt processen, alsmede het initiëren en doorvoeren van verbeteringen hierbinnen.  

Jouw werkgever 
Alliander is het netwerkbedrijf dat met ruim 7000 medewerkers verantwoordelijk is voor een groot deel van het energienet in Nederland. Samen zorgen we ervoor dat het licht brandt en de huizen warm zijn. Vandaag en in het duurzame morgen. Wij staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Daarnaast zorgt Alliander dat onze samenleving steeds duurzamer en energiezuiniger wordt. Dit door middel van de nieuwste technologieën en geavanceerde systemen. 
 
En bij wie kom je te werken? 
De keten KV is primair verantwoordelijk voor werkzaamheden zoals de aanleg/ plaatsing, aanpassing en het onderhoud van alle klein verbruik aansluitingen en – meters en het klantcontact dat daarbij hoort. De dienstverlening is gericht op de particuliere en klein zakelijke klanten van Alliander. De uitvoering van het werk buiten gebeurt grotendeels (80-90%) door externe partijen, met een groeiende regierol voor de KV keten. Verder kent de keten een compacte eigen uitvoeringsorganisatie voor speciale werkzaamheden, moeilijke cases en om flexibel te blijven. 
 
Arbeidsvoorwaarden 
Je krijgt zonder twijfel, een uitdagende en afwisselende baan met veel groeipotentieel. Uiteraard hoort hier een prima salaris bij in schaal 5 (max € 3.351,- bruto per maand op basis van 38 uur per week). Verder ontvang je een set aan mooie secundaire voorwaarden, zoals onder andere: 

  • een jaarcontract of een contract voor onbepaalde tijd.

  • op fulltime basis een Persoonlijk Budget van 18% van het jaarsalaris. 

  • elk jaar 36 uur extra spaarverlof.  

  • een duurzaam inzetbaarheid budget van € 500.  

  • een ABP-pensioen waarvan Alliander 70% betaalt.  

  • een vaste eindejaarsuitkering van 5,94%.  

  • een NS Business Card of als je met de auto reist een kilometervergoeding.  

  • een thuiswerkvergoeding van € 2 per dag. 


Bij Alliander verbaas je je over de fijne arbeidsvoorwaarden. We hebben ze hier voor je op een rij gezet https://werkenbij.alliander.com/arbeidsvoorwaarden.

Het betreft een functie van 32-40 uur per week. De standplaats is ons kantoor in Amsterdam of in Duiven, maar we werken inmiddels hybride.

Hier lees je wat dat in de praktijk betekent Hybride werken - Werken bij Alliander.

Jouw achtergrond 
Wat wij graag terugzien bij een administratief medewerker is iemand die anderen durft aan te spreken op de kwaliteit van werkzaamheden. Je bent daarnaast een flexibele collega, gericht op samenwerking en je weet overzicht te houden in hectische tijden. Jij staat voor je werk! 

Verder breng je het volgende mee: 

  • een afgeronde mbo-opleiding; 

  • 3-5 jaar relevante werkervaring; 

  • kennis van (geautomatiseerde) administratieve systemen; 

  • kennis van Microsoft Office programma's. 

 
Jouw actie   
We hebben ruimte voor jouw energie! Solliciteer op deze vacature.  
  
Meer informatie over de vacature? Schakel met Sandra Jokhan via telefoonnummer +31611737922 of Shanice Roosje, Corporate Recruiter, via shanice.roosje@alliander.com.    
 

Goed van start gaan  

Wij screenen alle sollicitanten vanuit goed werkgeverschap. Zo weten we zeker dat we op alle fronten een match zijn en een langdurige werkperiode tegemoet kunnen gaan. Want een goed begin is het halve werk, toch? Hoe zo’n screening er precies uitziet, kan variëren per vacature. Hier kan je er alles over vinden. 

Recruiter

Shanice Roosje

Telefoonnummer:

+31 (6) 43279753
Toon minder Toon meer

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Slide 1 of 0

Wij willen het beste voor onze medewerkers

Niet de vacature kunnen vinden die bij je past? Stuur ons gerust een open sollicitatie.

Hoe kan ik je
verder helpen?

Heb je een vraag of wil je eens kennismaken? Je kan ons altijd e-mailen of een berichtje sturen via LinkedIn, maar je kan ons nu ook gewoon WhatsAppen.

Profielfoto van recruiter Shanice
Vraag het via WhatsApp

Word jij onze nieuwe collega?

Bekijk alle 54 vacatures
0