Operationeel Medewerker Meetdata

Ben jij de Operationeel Medewerker die het leuk vindt om data te verzamelen en te analyseren? Wil jij onderzoeken wat de bronoorzaak is van foutmeldingen en deze oplossen? En wil jij je daarnaast verdiepen in het bewaken en verbeteren van onze meetdata-processen? En vind je het ook leuk om contact te hebben met klanten (marktpartijen, zoals bijvoorbeeld een leverancier) en vragen te beantwoorden? Dat doe je vanuit Arnhem. Dit betreft een functie voor 32-40 uur. Jij maakt het net innovatiever bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als medewerker meetdata

Het team ontvangt en distribueert de meetdata van gas-en elektrameters in ons netgebied. Deze meetdata wordt gecontroleerd, wat hoofdzakelijk automatisch gebeurt. Als Operationeel Medewerker houd jij je bezig met de berichten die om verschillende redenen niet verstuurd kunnen worden. Je voert analyses uit in meerdere systemen, gaat op zoek naar de bronoorzaak van de foutmelding en pakt deze aan. De fout kan bijvoorbeeld veroorzaakt worden door afwijkende meetdata of een fout in onze metergegevens. Naast meetdata gerelateerde zaken onderhoudt je contact met onze klanten(marktpartijen) via chat, e-mail en telefoon. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als medewerker meetdata werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• oplossen van deze cases, hiervoor schakel je onder andere met de buitendienst of energieleveranciers. Waar nodig voer je (soms complexe) berekeningen uit om een correctievoorstel te doen aan collega’s of energieleveranciers.
• verdiepen in het bewaken en verbeteren van onze meetdata processen. Je hebt een kritische blik en denkt in oplossingen.
• beantwoorden van vragen van klanten (marktpartijen) via chat, e-mail en telefoon.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers in Nederland. Alles wat we doen, doen we met oog voor de mensen die op ons rekenen: onze klanten. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken we de energietransitie mogelijk, voor en mét onze klanten.

De drive om te ontdekken wat allemaal mogelijk is, kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. Het team Meetdata bestaat uit betrokken en eerlijke collega’s. Team Meetdata is als onderdeel van de unit Markt verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en juist distribueren van meetdata naar de markt. Ons team doet dagelijks een analyse op standen en verbruiken en voert waar nodig herstel uit of zet het disputenproces in werking. Hiermee voorkomen we dat er grote afwijkingen of schommelingen ontstaan in de meetdata reeksen en daarmee ook het reconciliatieproces.

Bij Alliander werken we hybride. We vinden verbinding met elkaar wel belangrijk, daarom werken we op woensdagen samen op ons kantoor in Arnhem.

Jij maakt het net energieker

Het digitaliseren van de energietransitie. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw wens om te innoveren? En vul je dit daarnaast aan met:

• minimaal een mbo-diploma en 1-3 jaar relevante werkervaring.
• ervaring in analyses maken om grondoorzaken te achterhalen.
• ervaring met betrekking tot het onderhouden van klantcontacten.
• kennis van de energiesector is een pre.
• klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Je begrijpt dat alles wat we doen uiteindelijk impact heeft op onze klanten, en je handelt daar ook naar.

Voor jou net beter geregeld

Daarvoor krijg je op basis van een 40-urige werkweek:

• een salaris van € 3.278 tot € 4.371 bruto per maand (schaal 5).
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB.
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
• elk jaar een DI-budget van € 500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.
• een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming.

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons. Indien er veel reacties zijn vanuit kandidaten, sluiten we de vacature mogelijk eerder.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie.

Meer weten over de functie-inhoud? Leendert Starreveld, Teamleider Meetdata, vertelt je meer via leendert.starreveld@alliander.com of 06 34 60 44 61.

En heb je nog vragen over de selectieprocedure of screening? Dan helpt Mascha Boekhorst, Corporate Recruiter, je verder via mascha.boekhorst@alliander.com of 06 24 99 77 87.

Recruiter

Telefoonnummer: